1. Крупная УК имеет большую финансовую устойчивость и менее подвержена кризису и форс-мажорным обстоятельствам Крупная управляющая компания имеет большую финансовую устойчивость. Она менее болезненно перенесет задержки платежей, чем мелкая. Причем проблема неплатежей весьма актуальна. Стопроцентных платежей собственников нет. Всегда имеется задолженность, особенно сейчас, в условиях нарастающего кризиса. Крупная компания за счет оборотных средств может перебросить финансовые ресурсы, а мелкая такой возможности лишена. У мелкой управляющей компании даже временные неплатежи нескольких крупных собственников или арендаторов могут вызвать проблемы с текущей эксплуатацией.

2. Крупная УК имеет более низкие издержки за счет эффекта масштаба Крупная управляющая компания имеет более низкие издержки за счет эффекта масштаба:

• Доля затрат на АУП (бухгалтер, руководитель и т.д.) и вспомогательные службы в фонде оплаты труда у крупной организации меньше
• Более крупная получает более низкие ставки при страховании
• Более крупная получает более выгодные цены при заключении договоров с подрядчиками
• А наличие низких издержек означает, что непосредственно на эксплуатацию домов у крупной управляющей компании остается больше средств, чем у мелкой.

3. За счет эффекта масштаба крупная компания способна накапливать средства для инвестиций За счет эффекта масштаба крупная компания способна накапливать средства для инвестиций в технику, инфраструктуру, коммуникации, проведение масштабных работ по ремонтам домов и т.д. Крупная компания способна планировать и управлять своими ресурсами (людскими, финансовыми, инвестиционными), мелкая в основном только реагировать на внешние воздействия.

4. Только крупная УК может иметь полноценную инженерную службу Полноценное существование управляющей компании невозможно без квалифицированной инженерной службы, которой приходится решать вопросы, зачастую выходящие за привычные рамки эксплуатации зданий. В частности, помимо контрольных функций за деятельностью эксплуатирующих организаций (состояние лифтового, газового хозяйства, систем вентиляции, дымоудаления и пожаротушения, отопления, горячего и холодного водоснабжения, электрических сетей, конструктивных элементов здания, аспектов подготовки к зимнему и летнему периодам эксплуатации) инженерная служба ведет активную деятельность, связанную с капитальными ремонтами:

• Составление технических актов, сбор документации для признания дома аварийным
• Активное участие в формировании перечня домов, рекомендуемых для включения в титульный список программы капитальных ремонтов, проводимых правительством города Москвы
• Внесение предложений по изменению проектов капитальных ремонтов, пополнение их необходимыми для дома ремонтными мероприятиями
• Проверка правильности составления сметной документации, и применения сметных расценок
• Осуществление технического надзора при производстве ремонтных работ
• Приемка домов после капитальных ремонтов в эксплуатацию, составление дефектных ведомостей

Проделать такой объем работы качественно инженерной службой, состоящей из одного или двух человек невозможно. В качестве наглядного примера эффективности работы полноценной инженерной службы можно привести тот факт, что в список из 85 домов, в которых в 2009 году пройдут обследования с целью последующего включения в программу капитальных ремонтов 2008-14 гг., проводимых Московским правительством, более 70% домов (62), включено инженерной службой УК Дом-Мастер.

5. Крупная УК может обеспечить больший контроль за работой эксплуатирующих подразделений Структура крупной управляющей компании (на примере управляющей компании «Дом-мастер») построена по принципу перекрестного (двухстороннего) контроля. В каждом микрорайоне при каждой эксплуатирующей организации созданы участки, которые находятся в штате инженерной службы управляющей компании. Таким образом, контроль за работой эксплуатирующих организаций по эксплуатации и техническому обслуживанию многоквартирных домов, осуществляется с двух сторон: «сверху» по иерархии и «снизу» непосредственно на месте проведения работ. Такая форма организации управляющей компании позволяет осуществлять более плотный надзор за работой эксплуатирующих организаций, а также не терять непосредственный контакт на территории с собственниками и нанимателями жилых и нежилых помещений в многоквартирных домах. Благодаря чему последние имеют возможность получать более качественные услуги. В мелкой организации функции управления и эксплуатации выполняет одна и та же организация. Результаты работы на местах может быть проконтролирована лишь эпизодически.

6. У крупной УК больше кадровый резерв и лучше с взаимозаменяемостью специалистов Крупная компания способна иметь в штате высококвалифицированные кадры на всех направлениях. Маленькая - способна привлечь только универсальных сотрудников, а за услугами специализированных специалистов вынуждена обращаться к сторонним организациям на их условиях. Крупная компания, имея большее количество специалистов, находится в меньшей зависимости от них. Она способна временно заменить практически любого ключевого специалиста, а то и нескольких, за счет имеющегося кадрового резерва. В мелкой компании замены, например, главному инженеру, может просто не оказаться. А привлекать такого специалиста с рынка труда долго и дорого.

7. Распространение и тиражирование положительного опыта Крупная УК, как правило, использует несколько эксплуатирующих организаций для обслуживания домов в разных районах. Это вносит эффект соревнования в деятельность эксплуатирующих организаций и стимулирует учиться на чужих ошибках. Свободный обмен передовым опытом, инициированный УК, позволяет повысить эффективность работы всех эксплуатирующих компаний. Например, в УК «Дом-Мастер», еженедельно, сменяя друг друга, эксплуатирующие организации докладывают о внедренных нововведениях и полученном эффекте. Небольшая компания, как правило, варится в «собственном соку» и учится на собственных ошибках.

Тезисы

• Крупная УК имеет большую финансовую устойчивость и менее подвержена кризису и форс-мажорным обстоятельствам
• Крупная УК имеет более низкие издержки за счет эффекта масштаба
• За счет эффекта масштаба крупная компания способна накапливать средства для инвестиций
• Только крупная УК может иметь полноценную инженерную службу
• Крупная УК может обеспечить больший контроль за работой эксплуатирующих подразделений
• У крупной УК больший кадровый резерв и взаимозаменяемость специалистов
• Распространение и тиражирование положительного опыта